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추석 연휴 119신고, 평일 대비 약 25% 증가 소방청, 긴 추석 연휴 대비 비상접수체계 가동

2025.09.23 소방청

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(9.24. 조간 보도자료) 소방청 긴 추석 연휴 대비 비상접수체계 가동.hwp 바로보기

추석 연휴 119신고, 평일 대비 약 25% 증가

소방청, 긴 추석 연휴 대비 비상접수체계 가동

- 명절 기간 동안 평상시 대비 119신고 접수율 평균 약 25% 증가

- 신고접수 증가 대비 상황 요원 확충 및 신고접수대 증설

소방청(청장 직무대리 김승룡)은 오는 9월 26일부터 10월 10일까지 약 2주간 '추석 명절 119상황관리 대책'을 추진한다고 밝혔다. 이번 대책은 긴 연휴 동안 급증하는 119신고에 신속하게 접수 및 대응으로 국민 불편을 최소화하기 위한 것이다.

소방청 119종합상황실에 따르면 최근 5년간 추석 명절 전후 주말을 포함한 연휴 기간 동안 119신고는 총 1,012,263건, 하루 평균 40,491건으로 분석됐다. 이는 평상시 일평균 신고 건수 대비 24.8% 증가한 수치다.

< 최근 5년간 추석 연휴 기간 신고접수 현황 >
(단위: 건)
구분	2020 (9.30.~10.4.) 5일간	2021 (9.18.~9.22.) 5일간	2022 (9.9.~9.12.) 4일간	2023 (9.28.~10.3.) 6일간	2024 (9.14.~9.18.) 5일간	합계=ⓐ	(일평균) ⓐ÷25일
신고 접수 건수	177,573	236,466	178,417	217,575	202,232	1,012,263	40,491

< 최근 5년 연간 신고접수 현황 >
(단위: 건)
구분	2020	2021	2022	2023	2024	(일평균)
신고 접수 건수	11,274,559	12,075,804	12,546,469	11,956,459	11,354,928	32,443

연도별 추석 연휴 기간 하루 평균 신고접수 현황을 살펴보면, 신고 유형별로는 병원·약국 등 정보 안내가 36%로 가장 많았고, 구급출동 요청이 22%를 차지한 것으로 나타났다.

< 최근 5년간 추석 연휴 기간 일평균 신고 종류별 접수 현황 >
(단위: 건)
구분	합계	화재	구조	구급	기타	안내	유관기관 이첩	장난 전화	기타*
연휴기간 평균(1일)	40,491	927	2,819	8,893	2,320	14,642	810	1	10,079
비율(%)	100%	2%	7%	22%	6%	36%	2%	-	25%*
<※연도별 세부 현황>
2020 (9.30.~10.4.)	35,515	699	1,788	7,298	2,124	12,880	751	2	9,972
2021 (9.18.~9.22.)	47,293	1,051	3,186	9,276	2,352	17,128	1,067	1	13,233
2022 (9.9.~9.12.)	44,604	907	3,194	10,245	2,172	17,512	1,070	-	9,504
2023 (9.28.~10.3.)	36,263	868	2,664	9,176	2,294	12,940	854	-	7,467
2024 (9.14.~9.18.)	40,446	1,117	3,370	8,684	2,635	13,662	353	-	10,625
`*기타: 오접속(7%), 무응답(13%), 기타(5%)

소방청은 신고 폭주로 인한 접수 지연을 예방하기 위해 오는 9월 26일부터 10월 2일까지 비상용 보조접수대의 가동상태를 점검하고, 10월 2일부터 10월 10일까지는 상황 근무 인력 확충 및 보조접수대를 확대 운영해 접수 지연을 최소화할 방침이다.

김태준 소방청 119종합상황실장은 "예년보다 긴 추석 동안 늘어나는 신고와 상담 수요에 철처한 대비로 국민들께서 편안한고 안전한 추석연휴를 보내실 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

담당 부서	소방청	책임자	과 장	김태준	(044-205-7070)
	119종합상황실	담당자	소방경	유동호	(044-205-7072)

“이 자료는 소방청의 보도자료를 전재하여 제공함을 알려드립니다.”

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